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Recuperare password account Google

Chiuso

san - Modificato il 9 ott 2017 alle 14:09

Ciao,
con uno stesso numero di cellulare ho aperto due account diventando così il numero di telefono il nome utente di entrambi i profili (Io e mia moglie).
Ora però l'account più vecchio ( mia moglie) ha segnalato errore, scollegandosi...dato che io ho inserito i codici con lo stesso numero.
Ora lei non ricorda più la password e non riusciamo a fare recupare password dato che mi fa cambiare la mia di password.
Come posso risolvere il problema?
Grazie