Chiarimenti per server dati gmail [Chiuso]

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Buonasera
solo una piccola informazione:
ho ricevuto una mail dalla mia agenzia di viaggio in data 14.06 per una conferma di prenotazione
oggi l'agenzia mi reinvia la stessa mail modificando il contenuto, accusandomi di non aver letto e replicato prima!
io ho la mail salvata , sono andata in agenzia e mi hanno accusato nuovamente di aver cancellato il contenuto, come posso muovermi, la farse è stata aggiunta dopo!
rimango in attesa i un vs.gentile riscontro
grazie