Jackpot Poker su Facebook non funziona

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Ciao,
io gioco su facebook a jackpot poker . Il programma funziona , si apre la schermata dei giochi, ma quando cerco di entrare in un tavolo mi scrive "opsss ! non ha funzionato e di visitare la sezione guida e faq . Ho anche mandato una email al supporto e mi hanno risposto di mandare un fermo immagine, cosa per me troppo complicata. Lo stesso vale per due altri account fb che possiedo. Grazie e saluti claudia