Facebook non mi fa confermare l'identità

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Ciao,
mi è stato bloccato il profilo Facebook perché mi chiede la conferma dell'identità.
Accetto e clicco su CONTINUA ma una volta inserito il codice captcha invece di andare avanti mi esce una pagina con l'ERRORE 500 e non mi permette altro.
E' così da ieri... sapete se posso risolvere in qualche modo? Mi sembra strano che un loro problema tecnico duri così a lungo... grazie