24 h all'accesso con nuovi dati

Chiuso
livia.s.1996 - 17 dic 2016 alle 21:48
Ciao,
non ricordo più la mia password di facebook e il mio profilo è associato ad una mail vecchissima creata anni fa appositamente per creare un profilo facebook di fatti, questa mail è scaduta ed è come se si fosse eliminata. detto questo faccio tutti i passaggi per la reimpostazione della password inserendo una nuova mail alla quale fare arrivare un link per la reimpostazione della password, apro il link e viene scritto di attendere 24 ore per riaccedere al profilo inserendo la mia nuova mail e la mia nuova password,dopo 24 ore procedo con l'inserimento dei nuovi dati relativi al mio profilo e mi spunta un messaggio con susscritto che la mail inserita non è associata a nessun account , com'è possibile? ho fatto per filo e per segno tutti i passaggi e ho risposto alla domanda di sicurezza correttamente ma niente , ve ne sarei grata se riusciste a risolvermi questo problema grazie in anticipo