0
Grazie

Poche parole di ringraziamento saranno molto apprezzate.

Nuovi contatti WhatsApp non visualizzati


Può capitare spesso che, una volta aggiunto un nuovo contatto tra quelli di WhatsApp questo non appaia nell'app. Il problema può avere varie ragioni, in questa guida vedremo alcuni metodi per poter fissare il bug.


Verificare l'aggiornamento WhatsApp

Verificare se l'app è stata aggiornata all'ultima versione.

Su dispositivi Android verificare l'aggiornamento aprendo il PlayStore, poi Le mie App, Installate > WhatsApp Messenger > Aggiornamento.

Per i dispositivi iOS, invece, aprire iTunes App Store, poi Aggiornamento e verificare se è disponibile un aggiornamento.

Abilitare gli accessi WhatsApp alla rubrica

Un'altro metodo potrebbe essere quello permettere a WhatsAppl'accesso alla propria Rubrica telefono. Su Android entrare in App, Impostazioni, Sicurezza, Permessi e infine Contatti, da qui accertarsi che WhatsApp sia abilitato.

Se lo smartphone non è fornito di un'opzione integrata per la gestione delle autorizzazioni dell'app, sarà possibile ottenere un'app gratuita come Permission Manager, scaricabile dal PlayStore. Su iOS entrare in Impostazioni, poi Privacy e infine Contatti. Da qui spostare il cursore accanto a WhatsApp su On.

Aggiornare elenco contatti

Se il problema persiste, meglio ricercare i contatti nascosti (e/o gruppi) effettuando un "refresh" della propria lista contatti. Su Android: aprire l'app Contatti, poi Impostazioni, Visualizza Contatti > Tutti. Su iOS, aprire Contatti, poi Gruppi e controllare i gruppi nascosti.

Infine, aprire WhatsApp, poi Impostazioni, contatti e spuntare la casella relativa a Mostra tutti i contatti:
0
Grazie

Poche parole di ringraziamento saranno molto apprezzate.

Fai una domanda
Jean-François Pillou

I nostri contenuti sono creati in collaborazione con esperti di high-tech, sotto la direzione di Jean-François Pillou, fondatore di CCM.net e digital director del Gruppo Figaro. CCM è un sito di high-tech leader a livello internazionale ed è disponibile in 11 lingue.

Scopri di più sul team CCM

L'articolo originale è stato scritto da . Tradotto da Claudia Scarciolla. Ultimo aggiornamento da Antonello Ciccarello.

Il documento intitolato « Nuovi contatti WhatsApp non visualizzati» dal sito CCM (https://it.ccm.net/) è reso disponibile sotto i termini della licenza Creative Commons. È possibile copiare, modificare delle copie di questa pagina, nelle condizioni previste dalla licenza, finché questa nota appaia chiaramente.

0 Commento