Windows Update: impossibile installare gli aggiornamenti

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Windows Update è un servizio web di Microsoft che consente da Windows di scaricare e applicare gli aggiornamenti a partire da un modulo integrato. Purtroppo può succedere che gli aggiornamenti non si scaricano, si bloccano o riportano degli errori durante il download o l’installazione. Tipico è l’errore 0x800.


Contesto

In un primo momento meglio fare bene la differenza tra, da una parta, i problemi di download di Windows Update (in generale, il download resta bloccato a 0%) e, dall’altro lato, i problemi di disinstallazione degli aggiornamenti (il download termina senza problemi ma l’installazione si blocca).

Problemi di download

Dopo la reinstallazione di Windows

Questi problemi sono ricorrenti e le domande di aiuto sul forum sono regolari. Dopo la reinstallazione di Windows, il client Windows Update non è aggiornato ed è incapace di scaricare gli aggiornamenti. Mentre su Windows 7 può capitare, occasionalmente, che venga utilizzata la CPU e la memoria anormale di svchost.exe. Per Windows 7, l’installazione manuale degli aggiornamenti KB3102810 e KB3138612 può sbloccare la situazione. Per Windows 8, invece, il KB3138615 è capace di sbloccare Windows Update.


Infine, da sapere che i problemi di download inerenti all'aggiornamento di Windows Update possono sopraggiungere se il servizio è sovraccarico. Inoltre, è possibile che Microsoft dia priorità a Windows 10, rispetto le versioni di Windows 7 e 8. In conclusione questo non è causato per forza dal proprio computer.

WSUS Office Update

WSUS Office Update è un programma gratuito che permette di scaricare tutti gli aggiornamenti di Windows e di applicarli sul computer di propria scelta. WSUS Office Update è particolarmente pratico quando vi sono dozzine di aggiornamenti in attesa di download ma che è impossibile scaricare. Lo strumento permette di scaricare e installare così tutti i download.

Scarica WSUS Offline Update.

Svuotare il catalogo Windows Update

Svuotare il catalogo degli aggiornamenti può, a volte, aiutare a sbloccare Windows Update, in particolare quando gli aggiornamenti non voglio installarsi e si bloccano durante l’installazione. Questa operazione è inutile, se si è reinstallato Windows e se il client Windows Update non è aggiornato.


Fermare il servizio Windows Update (questo avrà come effetto quello di bloccare l’aggiornamento in corso). Cliccare con il tasto destro su Avvio o sui tasti della tastiera Windows + X, prompt dei comandi (Admin). Nella finestra copia/incolla, scegliere
net stop wuauserv
. Chiudere la finestra. (Se si è ottenuto un errore di accesso rifiutato, significa che non si è avviato il prompt in modalità amministratore).

Successivamente, cliccare sul tasto Avvio, Esegui e copiare e incollare questo comando:
%windir%\SoftwareDistribution
. Aprire la cartella Download, selezionare tutto e cancellare cliccando con il tasto destro. Chiudere la cartella e poi riavviare il PC. Infine, rilanciare il download di aggiornamento di Windows.

Errori 0x800F0906 e 0x800F081F

Gli aggiornamenti .Net Framework possono generare degli errori 0x800F0906 e 0x800F081F. Questi errori sono relativamente conosciuti e ben documentati. La guida di Microsoft permette di correggerli, leggi qui.

DISM: riparare le immagini Windows

L’utility DISM su Windows 8 e Windows 10 (ma non su Windows 7 e Vista) permette di riparare le immagini Windows. Se queste sono danneggiate, l'installazione degli aggiornamenti può fermarsi. Per lanciare una riparazione, cliccare con il tasto destro sul menu Avvio, poi prompt dei comandi (admin). Nella finestra apertasi, inserire il comando:
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
.

Nota Bene: vi è uno spazio davanti ad ogni comando che inizia con // Online/Cleanup-image).

Lasciare che la riparazione s’effettui poi riavviare Windows. Da notare che il programma SoftWare Repair Tool per Windows 1 permette di compiere questa operazione automaticamente.

Utility di riparazione per Windows Update

Microsoft offre più programmi di riparazione di Windows Update. Eccone alcuni esempi:

WindowsUpdate.diagcab WindowsUpdate.diagcab.

Foto: © Microsoft.

Windows Update Troubleshooter e Windows 10 Software Repair Tool.