WhatsApp Business sbarca in Italia

AntonelloCCM - 19 gennaio 2018 - 10:40

 WhatsApp Business sbarca in Italia

WhatsApp Business, la versione WhatsApp dedicata alle imprese, arriva finalmente in alcuni paesi, tra cui anche l’Italia.

(CCM) — La nuova versione di WhatsApp dedicata al mondo delle aziende, chiamata WhatsApp Business, è finalmente disponibile sul Google Play Store anche per gli utenti italiani. Come già accennato lo scorso settembre, WhatsApp Business non è un aggiornamento dell’app principale, ma si tratta di una vera e propria applicazione "stand alone", creata da WhatsApp non solo per le piccole e medie imprese, ma anche per i grandi gruppi. La nuova app permetterà infatti alle imprese di comunicare più facilmente (e velocemente) con i propri clienti.



Come già anticipato mesi fa, non sarà possibile registrarsi a WhatsApp Business con lo stesso account usato per WhatsApp Messenger, ma bisognerà utilizzare un altro numero da associare (si può utilizzare un unico telefono solo se munito di dual SIM). Non sarà necessario utilizzare soltanto un numero di cellulare, ma potrà essere associato anche un numero fisso. Una volta ultimata la registrazione, si potrà creare il proprio profilo aziendale contenente tutte le informazioni utili per gli utenti, come ad esempio i contatti dell’azienda, l’indirizzo, il sito web, ecc. Sarà possibile anche impostare messaggi automatici di benvenuto, di attesa o di assistenza da inoltrare ai propri clienti.

WhatsApp Business non sarà un servizio gratuito per tutti. Soltanto le piccole e medie imprese potranno beneficiare di questa formula, mentre, i grandi gruppi (come le multinazionali, compagnie aeree, siti e-commerce, banche, ecc.) che potranno creare soltanto un profilo Enterprise, a pagamento. WhatsApp Business riuscirà a cambiare il mondo della comunicazione tra imprese e clienti? Solo il tempo potrà dirlo. Stay tuned.

Foto: © iStock.