Apple si adegua alla normativa UE per gli acquisti online

GiovannaLabati - 31 dicembre 2014 - 14:37

Apple si adegua alla normativa UE per gli acquisti online

Finalmente anche Apple si adegua alle norme dell'Unione Europea in merito agli acquisti on-line: da oggi sarà possibile effettuare il reso dei prodotti entro 14 giorni.

Questa novità era attesa da parecchio tempo e non erano mancate in passato le polemiche da parte degli utenti europei, stanchi di non poter usufruire del diritto di recesso e restituzione come normalmente avviene per tutti gli altri acquisti online. Da oggi le cose cambiano e qualunque sia il prodotto Apple che decidiamo di acquistare (libro, musica o device), abbiamo diritto a restituirlo e ad essere rimborsati entro 14 giorni.

Così, sia che l'acquisto sia fatto su iTunes, sia che avvenga su App Store, iBooks e Mac App Store, possiamo rispedirlo al mittente in caso non ci sentissimo soddisfatti. Come si legge in una nota apparsa sui siti europei di Cupertino: "Se scegli di annullare l'ordine, è possibile farlo entro 14 giorni da quando hai ottenuto la ricevuta senza specificarne il motivo, tranne per i regali su iTunes per cui non si può essere rimborsati una volta che hai utilizzato il codice".

Unici esclusi da questa nuova normativa sono tutti i prodotti acquistati con le carte regalo e i prodotti venduti in America e Canada, dove la legge sugli acquisti online è diversa dalla Eu Consumer Right Directive che prevede, si legge: "il diritto di restituire la merce comprata a distanza, sia via internet, via posta o telefono".

Foto: © Apple.