Segnala

Internet non disponibile Windows 10 [Chiuso]

Fai una domanda Lorenzo - Ultima risposta 24 dic 2016 alle 14:14 da cl@$
Ciao.

Ho comprato un nuovo pc hp spectre, che si collega con successo a diversi Wi-Fi. Il sistema è Windows 10.
Purtroppo a casa mia riconosce la rete Wi-Fi, ma quando si collega dà: "Internet non disponibile, protetta".

Sul centro connessioni di rete e condivisione esce che la rete è pubblica e come tipo di accesso "nessun accesso alla rete".

Premetto che mi collego al Wi-Fi con l'iPhone senza problemi e che internet funziona benissimo.

Ho provato più volte a spegnere e accendere il modem, riavviare il computer, collegarmi e scollegarmi, cancellare le altre connessioni automatica agli altri Wi-Fi ma niente.

Potete aiutarmi?
Altro... 
Utile
+2
plus moins
Ma sul pc tu la rete l'hai impostata come pubblica o privata? Utilizzi firewall/antivirus di Windows o di terze parti? Se di terze parti,prova momentaneamente a disabilitarli e riprova.Fai sapere.
Questa risposta ti è stata d'aiuto?  
guest- 18 gen 2016 alle 20:50
Prova se risolvi assegnando alla scheda di rete un indirizzo ip fisso,gateway del router e come dns ancora il gateway del router.
Guest guest - 10 dic 2016 alle 13:53
Avevo lo stesso problema e seguendo le tue indicazioni ho risolto tutto, grazie!
Rispondi
Ems- 24 feb 2016 alle 21:36
ho lo stesso identico problema! sempre windows 10.
guest- 25 feb 2016 alle 08:51
Segui tutte le istruzioni sopra descritti.
Guest- 23 dic 2016 alle 01:42
Anche io ho codesto problema ed ho sempre windows 10,come si fa a risolvere?
Rispondi
Utile
+0
plus moins
Disperazione, ho un hp pavillon 15-ab112nl con WIndows 10 da un mese. Stesso problema, "Internet non disponibile", talvolta internet è disponibile per 30 secondi, altre volte per qualche minuto, raramente per qualche ora.

Ho seguito le istruzioni per "risolvere" il problema dal sito della HP, le istruzioni della Microsoft e di molti forum.
Ho aggiornato driver, disinstallato, reinstallato, provato differenti verisoni.
Ho disabilitato servizi, e dispositivi nascosti, riabilitati, aggiornato sistema, resettato le connessioni di rete e quant'altro.

Avevo Comodo Internet Security e l'ho disinstallato compeltamente, ho provato ad andare senza firewall e antivirus, ma non cambia niente. Ora lavoro con il firewall di windows e defender per mantenere il sistema il più compatibile possibile con windows.

Il problema è che ha comportamenti non sempre uguali. Talvolta mantiene la connessione per dieci ore, altre volte (la maggior parte) non vede più le connessioni e da internet non disponibile. Altre volte scollega da solo il wifi che poi non di riesce a riaccendere come un interruttore che non aggancia.

Niente da fare, Il dubbio è che la scheda wifi sia difettosa o lo sia magari solo l'antenna. Oppure è questa scheda wifi che non va d'accordo con windows 10 oppure il settaggio di qualche software che disturba ma non saprei come individuarlo.

Prima però di attivare l'assistenza in garanzia vorrei esser esicuro che non è solo un qualche problema di compatibilità, sembra che Windows 10 abbia qualche problema con il wifi.
guest- 25 apr 2016 alle 21:12
Qual'è il modello della tua scheda di rete? Vai in gestione dispositivi>schede di rete,seleziona la tua scheda e assicurati che il risparmio energetico sia disabilitato.
inGraphix 3Posti lunedì 25 aprile 2016Data di registrazione 30 aprile 2016 Ultimo intervento - 29 apr 2016 alle 16:17
Intel Dual Band Wireless AC 3165. Sì, ho anche provato a disattivare il risparmio energetico sulla scheda, ma il problema rimane, il wifi da anomalie mentre uso o mentre non uso la connessione indistintamente, talvolta non trova più connessioni, altre volte il wifi si stacca e per qualche minuto non c'è verso di riattivarlo. Ora ho provato a rimuovere manualmente le chiavi di registro rimaste da Comodo Internet Security e Spybot che avevo installato in precedenza (su un altro computer mi causavano altri problemi).
guest- 30 apr 2016 alle 08:48
Qual'è la marca ed il modello del tuo modem/router? Il pc ha gli stessi comportamenti anche quando si connette ad un'altra rete wi-fi,sia essa libera che protetta?
Ti trovi vicino o distante col pc dal router? I 2 apparati si trovano nella stessa stanza? Eventualmente fai una prova avvicinandoti col pc il più possibile al router.
inGraphix 3Posti lunedì 25 aprile 2016Data di registrazione 30 aprile 2016 Ultimo intervento - 30 apr 2016 alle 11:29
Il modem router è un DLink DSL G624T, ha il firmware aggiornato, è nella stessa stanza, il segnale che ricevo è massimo. Ho settato il outer senza password ma con filtro via MAC address, la rete è identificata come rete privata. Non ho provato a connettermi ad alra rete, proverò. Continuo a pensare che possa essere un discorso di firewall perché appena preso il computer ho installato comodo e spybot ed ho notato che la distallazione lascia tracce attive (in altro computer le rimanenze sul regsitro impedivano l'apertura di Microsoft Scurity Essential). Ieri ho ripulito per quanto ci sono riuscito il registro. Vediamo come si comporta, vi faccio sapere, ieri la connessione è rimasta stabile nell due ore che ho avuto il computer acceso.
guest- 30 apr 2016 alle 14:02
Per disinstallare completamente il firewall/antivirus Comodo devi scaricare ed utilizzare il suo Remover.

Un utente registrato ottiene più risposte rispetto ad uno anonimo.

Un utente registrato ha un seguito (follow-up) dettagliato di tutte le sue domande.

Un utente registrato ha accesso a delle opzioni aggiuntive.

Non sei ancora un membro?

Registrati, richiede meno di un minuto ed è gratis!