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Rinnovo Avast

Risolto/Chiuso

giove12002 Posti 2 Data di registrazione martedì 13 ottobre 2015 Stato Membri Ultimo intervento martedì 13 ottobre 2015 - 13 ott 2015 alle 14:36
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 - 13 ott 2015 alle 19:19

Buongiorno, un cordiale saluto a tutti gli utenti, mi sono appena iscritto e vorrei avere informazioni a riguardo del rinnovo dell'abbonamento ad Avast Pro Antivirus.
Questa mattina ho rinnovato per un anno l'abbonamento (pagamento con Paypal) ricevendo la relativa fattura e la chiave di attivazione, ma inserendola si apre un messaggio dove mi si avvisa che al momento l'operazione non è possibile. Ho provato diverse volte senza risultato e domani l'abbonamento mi scade perchè, naturalmente, il rinnovo che ho pagato non viene riconosciuto se non si procede all'attivazione.
Ho provato ha cercare un servizio telefonico di Avast per imformazioni, ma a quanto pare non esiste...
Ringrazio tutti anticipatamente..

1 risposta

Risposta 1 / 1

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
13 ott 2015 alle 17:14

ciao,

il miglior modo per contattarli è tramite skype se parli inglese
vai a questa pagina e clicca su Skype CALL

altrimenti apri un Ticket di assistanza
vai su questa pagina accedi con il tuo account avast

giove12002 Posti 2 Data di registrazione martedì 13 ottobre 2015 Stato Membri Ultimo intervento martedì 13 ottobre 2015
13 ott 2015 alle 19:16

Ciao, grazie mille per gli ottimi suggerimenti, ma prima di leggerli avevo fatto un altro tentativo di inserimento del codice di attivazione e ha funzionato! Comunque ora so come contattare Avast, anche se devo farmi aiutare da qualcuno che parla inglese..

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406 > giove12002 Posti 2 Data di registrazione martedì 13 ottobre 2015 Stato Membri Ultimo intervento martedì 13 ottobre 2015
13 ott 2015 alle 19:19

figurati!
grazie per il feedback

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