windows 7 e schermata nera all'avvioChiuso

Question

Salve, 
Ho un problema con il sistema Windows 7 starter. 
Ieri sera ho spento il pc normalmente e mi ha richiesto di fare degli aggiornamenti. Stamattina dopo aver dato l'avvio e meso password, mi ha dato una schermata nera con puntatore, anche i suoni di avvio erano tutti presenti. 
Pensando che non avese fatto bene gli aggiornamenti, l ho riavviato e mi ha dato l opzione modalità provvisoria, dove mi ha collocato nella sezione computer con davanti disco locale (C) 
Qual'è il problema? Cosa devo fare? ringrazio in anticipo chi mi aiuterà

n00r · Accepted Answer

avviando il PC in modalità normale, quando si blocca esattamente? subito dopo avere immesso la password ? rimane la schermata nera con il puntatore ?
sul PC c'è solo la tua sessione oppure c'è un altro utente ?
se c'è solo la tua, accedi in modalità provvisoria e crea un nuovo utente, riavvia e accedi con il nuovo account poi dici se è lo stesso

n00r · Answer

ciao,

se il computer funziona in modalità provvisoria puoi disinstallare gli ultimi aggiornamenti : https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2

Sibbia23 · Answer

Ti ringrazio,
già avevo dato un occhiata negli ultimi aggiornamenti, solo che gli ultimi non risalgono all'altro ieri, ma dice che sono stati fatti il 17 ottobre.

Sibbia23 · Answer

avviandolo normale, mi porta fino all'immissione della password e poi mi da la schermata nera con il puntatore della freccia bianco.
se poi faccio il riavvio insieme mi dice di aprilo nelle varie modalità provvisorie e poi  mi apre la sezione computer.
Si all'interno c'è solo un account collegato. 
Certo provo a farlo e vedo cosa succede

Sibbia23 · Answer

come faccio a creare un nuovo account che mi da solo la schermata con inserimento della password?

Sibbia23 · Answer

In modalità provvisoria si avvia normalmente, però c'è ugualmente la schermata nera con il puntatore, senza la barra di Start sotto. Mi apre solo la carte del computer dove c'è disco rigido (C) e disco (D)...

n00r · Answer

avvia il pc in modalità normale, alla schermata nera premi i tasti [logo Windows] + [R], nella finestrina che si visualizza digita explorer.exe e dai Invio

dimmi se si visualizza il desktop, menu start, e la barra della applicazioni

Sibbia23 · Answer

Appena accendo e digito il logo + R non mi da nulla, mi porta sempre alla schermata dove si immette la password -.-

Sibbia23 · Answer

No io quando immeto la password mi fa direttamente la cartella aperta computer con disco rigido ecc....ora riprovo

Sibbia23 · Answer

Ho riprovato ma nulla...forse mi conviene fare il reset totale

n00r · Answer

ti esce una finestra come questa ?
https://pc.net/images/db/windows-7-computer-window.png  
 
puoi chiuderla ? da questa finestra puoi aprire il disco C: oppure il pannello di controllo ?

Sibbia23 · Answer

Si mi da questa finestra, da li riesco ad accedere sia al disco (C) che al pannello di controllo

n00r · Answer

e se premi con Ctrl + Shift + Esc oppure Ctrl + Alt + Canc puoi aprire il task manager ?
se riesci, prova così:

1- nel task manager clic su Processi
2- nell'elenco dei processi seleziona explorer.exe, quindi clic Termina processo (se tutto sparisce non ti preoccupare)
3- clic su File > Nuova operazione (Esegui..) > digita explorer.exe quindi OK

Sibbia23 · Answer

Ho fatto l operazione  su gestione attività che mi ha aperto facendo ctrl+alt+can e reinserendolo mi porta sempre alla sezione computer, disco loca (C)

Sibbia23 · Answer

Sisi.
 Le cartelle aggiornate sono: 
Firefox, programmi e windows 
In Firefox mi dice che c'è una cartella toolbar ask,
In programmi le cartelle: ask.com, commons File, internet Explorer, 
E nella cartella windows, le cartelle: app patch, inf, prefetch, temp, winsxs

Forse conviene le faccio un ripristino a 0 proprio?

n00r · Answer

be! un reset ogni tanto non nuoce anzi ridà un gioventù al PC talvolta...
non  dimenticare di fare il backup dei tuoi dati prima

Sibbia23 · Answer

Certo, ma credo sia la soluzione migliore, almeno risolvo anche questo problema. Il backup lo posso fare anche in modalità provvisoria, va bene ugualmente?

n00r · Answer

si l'importante è di riuscire a copiare i tuoi file per non perderli durante il ripristino

Sibbia23 · Answer

Sul pc non  ho molto giusto qualche foto che posso salvare tramite wifi o usb. 
Domani proverò questo ripristino e ti faccio sapere. :) grazie mille comunque per la tua disponibilità

Sibbia23 · Answer

si è risolto..ho fatto il ripristino del disco rigido (c) e ha resettato  tutto dal punto di partenza. grazie ancora :-) sempre gentilissimi

Windows 7 e schermata nera all'avvio

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