Segnala

Non riesco ad accedere su facebook. [Risolto]

Chiedi aiuto uinnidepu 1Posti lunedì 5 maggio 2014Data di registrazione lunedì 5 maggio 2014 Ultimo intervento - Ultima risposta il 5 nov 2016 alle 17:10
E' successo sabato 03 maggio 2014. Stavo mettendo nuovi gestori nella mia pagina su una cantante (con più di 1600 likes) per poi eliminarmi come amministratrice e lasciarla a loro, quando mi è apparso l'avviso che il mio account era stato disattivato perché probabilmente qualcuno era entrato nel mio profilo. Credo che tutto sia collegato al gesto della mia eliminzione come amministratrice della pagina, altrimenti non si spiega. Comunque, ho fatto e rifatto milioni di prove per dimostrare che fossi io, ho anche inviato a facebook la fotocopia di un mio documento ufficiale e li ho contattati per cercare di capire cosa fosse successo. Ma ogni volta che provavo ad entrare, dopo aver cambiato password (l'avrò cambiata come minimo 20-30 volte), mi mandava automaticamente in una pagina sotto il link "https://www.facebook.com/checkpoint/?next" il fatto è che mi appare sempre la stessa pagina bianca, senza nessun cenno che rimandi a facebook (vi allego uno screenshot -> [http://imgur.com/7BQyZCC ). Dopo aver consultato il mio documento, i gestori di facebook mi hanno finalmente mandato un'email in cui mi ringraziavano per aver confermato la mia identità, e in cui mi allegavano un link, che in teoria mi avrebbe dovuto permettere di riabilitare il mio account. Ma indovinate? Quando ci clicco sopra, viene sempre la stessa pagina bianca di cui ho parlato sopra! (Vi allego uno screenshot anche di questo link -> [http://imgur.com/k5rp4vH ). Sono davvero disperata perché se non riesco ad accedere di nuovo, ho automaticamente perso tutte le mie foto, tutti i miei post e le mie pagine! E il fatto che siano passati già due giorni senza che sia successo nulla, mi preoccupa e mi toglie "speranza".
Mi serve aiuto, ve lo chiedo per perfavore.
Altro... 
Utile
+5
moins plus
Ciao,
ma il tuo profilo è visibile dall'esterno?
i tuoi amici ti vedono o non risulta più il profilo?
sara- 5 nov 2016 alle 17:10
non mi si apre piu facebook
Rispondi
Aggiungi commento

Un utente registrato ottiene più risposte di uno anonimi.

Un utente registrato ha un seguito (follow-up) dettagliato di tutte le sue domande.

Un utente registrato ha accesso a delle opzioni aggiuntive.

Non sei ancora un membro?

registrati, richiede meno di un minuto ed è gratuito!