Accesso limitato alla rete, come posso risolvere il problema?Risolto/Chiuso

Question

(Prima domanda ^.^)

Ciao,

E' da alcune settimane ormai che il pc portatile (HP255) non riesce a connettersi ad internet. Premetto che il pc è nuovo (lo ho ricevuto con una borsa di studio l'8 novembre scorso) e che utilizzo windows 7.

Dunque il problema: il pc rileva la rete, cerca di connettersi e quindi mi dice: " Accesso limitato alla rete per il computer in uso" - "Rete non identificata". Alla voce "tipo di accesso" mi dice "Nessun accesso alla rete". Il problema si presenta in questo modo sia in modalità wi-fi, sia con il cavo lan.


Sono un cliente telecom e pertanto mi sono imformato in primis da loro; mi hanno convinto a cambiare il mio vecchio modem infostrada con uno della telecom appunto. Questo mi è stato inviato il 9 gennaio scorso ma il problema non è cambiato di una virgola.
Mi hanno anche fatto cabiare dei numeri piùù di una volta (manco andassero a caso... mah) e guidato in procedure che non hanno risolto un bel nulla. 

Il telefonino di mia sorella e quello di mia madre riescono a connettersi senza alcun problema alla rete wi-fi (ora uso il modem telecom, ma ci riuscivano indifferentemente anche con infostrada). Adesso uso un pc portatile vecchissimo prestatomi da mio cugino (è un Packard Bell EasyNote) che si connette senza problemi (con il cavo, in quando non ha l'opzione wi-fi).

Davvero non so cosa fare; penso che questo sia l'ultimo tentativo prima di procedere con una seduta spiritica... dunque mi rimetto nelle vostre mani! Grazie.

PS Non so se è importante ma nelle impostazioni di rete c'è scritto "rete pubblica". Io pensavo dovesse essere domestica/privata ma non so...

n00r · Accepted Answer

lascia il DCHP abilitato e controlla nelle proprietà di entrambe le scheda che l'ip venga assegnato automaticamente



poi esegui questi comandi dal prompt:ipconfig /flushdnsipconfig /releaseipconfig /renew

l'embrouille 75 · Answer

Ciao,
Quando vai su Start=> connessione =>visualisare rete senza filo cosa ti esci ???
A+

n00r · Answer

ciao,

disabilità il DHCP nelle impostazioni del router
imposta un ip statico al computer
e dici se riesci a connetterti 

PS: disabilitando il DHCP, gli altri dispositivi saranno disconnessi, quindi dopo aver testato, rimetti tutto come era prima

Luigi E · Answer

La situazione è mutata da questa mattina: un amico mi ha consigliato di fare il ripristino del sistema.
All'accensione si è connesso chiedendomi di impostare il tipo di rete (privata, pubblica, aziendale). Quindi ho cambiato l'impostazione da pubblica a privata e si è connesso perfettamente.

Ora il pc è normalmente connesso  (con wi-fi, e funziona anche con il cavo lan, ho provato). Nonostante ciò google chrome carica le pagine per poi dirmi " LA PAGINA WEB NON E' DISPONIBILE". Internet explorer carica a vuoto...

l'embrouille75: mi dice "connesso a rete domestica Telecom642....", ma persiste il problema di cui sopra.

n00r: non sono molto prantico e non ho capito come fare... dato il nuovo problema questo consiglio sul DCHP (che non so neppure cosa sia) lo ritieni ancora valido?
Cercando sul web sono andato in start-->cmd-->ipconfig/all e c'è scritto "DCHP abilitato......Sì".

Luigi E · Answer

n00r: sono andato nelle proprietà che mi hai indicato nelle immagini. Io però uso windos 7 e ci sono due protocolli internet: versione 6 e 4. In ambedue tutte le impostazioni sono inserite alla voce "ottieni automaticamente...".

Il comando ipconfig/flushdns mi da come risultato: Cache del resolver DNS svuotata.

Gli altri due comandi mi danno lunghi elenchi e non so proprio a cosa fare attenzione fra tutte quelle scritte... se me lo dici ti scrivo quanto utile :)

Ho notato una cosa: quando apro "Stato di Connessione rete wireless" c'è scritto:
Connettività IPv4: Internet
Connettività IPv6: Nessun accesso alla rete
Stato supporto: abilitato
SSID: Telecom 642....

E' normale che a quella voce IPv6 mi dica "nessun accesso alla rete"?

n00r · Answer

* "n00r: sono andato nelle proprietà che mi hai indicato nelle immagini. Io però uso windos 7 e ci sono due protocolli internet: versione 6 e 4. In ambedue tutte le impostazioni sono inserite alla voce "ottieni automaticamente...". "

hai controllato entrambe le schede (wireless + ethernet)

* "Il comando ipconfig/flushdns mi da come risultato: Cache del resolver DNS svuotata.

Gli altri due comandi mi danno lunghi elenchi e non so proprio a cosa fare attenzione fra tutte quelle scritte... se me lo dici ti scrivo quanto utile :) "

ok va bene

* "E' normale che a quella voce IPv6 mi dica "nessun accesso alla rete"?"
si è normale il protocollo IPv6 non è utilizzato anche se installato.. ci interessa solo l'IPv4

dimmi se qualcosa è cambiata durante il weekend

Luigi E · Answer

n00r,

* "hai controllato entrambe le schede (wireless + ethernet"

Sia in modalità wi-fi che col cavo tutte le impostazioni sono sulla voce "ottieni automaticamente...".


Fino ad ora non è cambiato assolutamente nulla, ovvero: il pc si connette senza dare da nessun avviso di errore o cose del genere, ma quando apro internet mi dice "pagina web non disponibile".


Mi hanno detto di provre disattivando il firewall. L'ho fatto ma il problema non è mutato. (lo ho riattivato subito dopo la prova).

Nel frattempo queso vecchio pc da cui scrivo e i telefonini dotati di wi-fi continuano a connettersi senza problemi.
Lo stesso amico di cui sopra ha provato ad utilizzare il cellurare di mia sorella come router (cosa insensata probabilmente dal momento che è connesso con il wi-fi al modem della telecom). In ogni caso il problema persiste.

n00r · Answer

ciao,

hai provato => così ?

anche da provare:

-disabilitare la protezione (rete libera)
-cambiare tipo di cifratura della rete
-cambiare canale wifi

Luigi E · Answer

n00r:

ho rimosso la scheda wireless e quindi la ho riattivata. Miracolosamente ora funziona tutto come prima.
Contitnuo a non spiegarmi il perché dal momento che questa procedura l'avevo già seguita... in ogni caso ora è tutto risolto!

Grazie per l'aiuto! :)

mafadeg · Answer

devi inserire il dns vai su connessione direte -scheda di rete- proprietà -modifica impostazioni di rete -wifi- proprietà -protocollo internet versione 4-utilizzare i seguenti indirizzi -server dns  preferito 8.8.4.4-sever dns alternativo 8.8.8.8- convalida impostazioni in uscita-ok

Accesso limitato alla rete, come posso risolvere il problema?

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