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Huawei Y10II improvvisamente si mette in standby

Fai una domanda Elisa - Ultima risposta 5 ott 2017 alle 12:49 da Elisap85
Ciao,

Ho comprato il mio telefono ad agosto e da quasi subito ha dato problemi.
Il problema maggiore è che improvvisamente si mette in standby, appare solo la scritta Huaweii sulla schermata e resta cosi per circa un'ora senza che si possa fare niente per sbloccarlo. Poi, torna alla normalità ma con la batteria quasi scarica sicché io non lo posso praticamente utilizzare. Cosa può essere?

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se è ancora in garanzia la migliore cosa da fare è di mandarlo in assistenza è un difetto poco comune
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Purtroppo non sono piu in italia :/
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