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Connessione internet non disponibile, protetta su Windows 10

Fai una domanda Noemi - Ultima risposta 21 mar 2017 alle 16:20 da guest
Ciao,
Ho Windows 10 e da poco il mio pc non riesce più a connettersi alla wifi nonostante essa funzioni in qualsiasi altro dispositivo. Compare un triangolino giallo e la dicitura: internet non disponibile, protetta.
Le ho provate tutte, ho letto tutte le discussioni di chi aveva il mio stesso problema e provato tutte le possibili soluzioni ma nulla.
Ho provato con il prompt dei comandi, togliendo il risparmio energia della scheda di rete, annullando la memorizzazione della mia wifi ma il problema persiste. Qualcuno sa aiutarmi? Grazie mille!!


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Qual è la marca ed il modello esatto del tuo router? Se ti colleghi tramite cavo di rete riesci ad accedere ad internet? Apri il prompt dei comandi e digita ipconfig/all e poi dai invio.Copia tutto e posta il risultato della prova nella risposta.
Noemi- 21 mar 2017 alle 11:45
Il mio router è Linkem, mentre il pc è un hp, ora provo col cavo.
Questa è il risultato sul prompt:

C:\Users\Noemi>ipconfig/all

Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-GE4SDGK
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No

Scheda Ethernet Ethernet:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 60-EB-69-1B-98-66
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda LAN wireless Connessione alla rete locale (LAN)* 10:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 1E-AC-4C-A2-C7-9F
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda LAN wireless Wi-Fi:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9285 802.11b|g|n WiFi Adapter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 5C-AC-4C-A2-C7-9F
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::1d42:577d:8cca:4596%9(Preferenziale)
Indirizzo IPv4 configurazione automatica : 169.254.69.150(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Gateway predefinito . . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 157068364
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-84-B5-26-60-EB-69-1B-98-66
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Tunnel isatap.{9CCC8F8E-1BE5-48FE-BAE7-034426972C41}:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì

C:\Users\Noemi>
C:\Users\Noemi> Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
"Stato" non è riconosciuto come comando interno o esterno,
un programma eseguibile o un file batch.

C:\Users\Noemi> Suffisso DNS specifico per connessione:
"Suffisso" non è riconosciuto come comando interno o esterno,
un programma eseguibile o un file batch.

C:\Users\Noemi> Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
"Descrizione" non è riconosciuto come comando interno o esterno,
un programma eseguibile o un file batch.

C:\Users\Noemi> Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
"Indirizzo" non è riconosciuto come comando interno o esterno,
un programma eseguibile o un file batch.

C:\Users\Noemi> DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
"DHCP" non è riconosciuto come comando interno o esterno,
un programma eseguibile o un file batch.

C:\Users\Noemi> Configurazione automatica abilitata : Sì
Rispondi
Noemi- 21 mar 2017 alle 11:45
Grazie mille per l'aiuto!
Rispondi
Noemi- 21 mar 2017 alle 15:44
Ho trovato il problema, il pc vede la wifi come rete pubblica. Come faccio a reimpostarla privata?
Rispondi
guest- 21 mar 2017 alle 16:20
No,quello non c'entra.Dalla prova ipconfig risulta che il router non assegna alla scheda di rete wireless un indirizzo ip valido.Per proseguire mi dovresti confermare se collegandoti tramite cavo di rete riesci ad accedere regolarmente ad internet.Fai sapere,e magari verifica, se quando sei connessa via lan, la rete la vede ancora come Pubblica.
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