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Non compare scheda wireless Acer Windows 8.1

Fai una domanda Eliza - Ultima risposta 13 dic 2016 alle 14:25 da n00r
Buonasera, qualcuno potrebbe aiutarmi con il mio problema? Ho un Acer ed ho istallato Windows 8.1 pro dopo aver finito l'installazione mi sono accorta che non mi trova più la scheda di rete per collegarmi senza cavo. Ho provato a fare l'aggiornamento dei driver dal pannello di controllo ma mi dice che i driver su internet non sono stati trovati. Ho provato ad accendere il Wi-Fi tenendo premuto il tasto Fn e F3 quello dellwifi ma ancora niente. Come posso fare?
Grazie mille
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Ma in gestione dispositivi>schede di rete è presente la scheda wi-fi? Funziona regolarmente o è presente un segno esclamativo giallo?
Eliza1982 6Posti lunedì 12 dicembre 2016Data di registrazione martedì 13 dicembre 2016 Ultimo intervento - 12 dic 2016 alle 18:05
sotto la voce Schede di rete trovo: Gigabit Ethernet Broadcom NrtLink (TM) funzionante ma sotto la voce Altri dispositivi trovo tre voci:
controller di rete, periferica sistema di base e periferica sistema di base con un segno tipo un lucchetto giallo
cosa vuol dire?
ho provato tasto destro e aggiorna driver ma niente
grazie
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guest- 12 dic 2016 alle 20:31
Significa che i driver della scheda di rete wireless non sono stati installati.Se sai qual è il modello esatto della tua scheda di rete wireless,vai sul sito del produttore del tuo pc,seleziona il modello del tuo pc e sistema operativo,32 o 64 bit,scarica e poi reinstalla l'ultimo driver aggiornato della scheda di rete.Se invece non conosci il modello della tua scheda di rete,contatta il supporto Acer e ti fai consigliare quale driver scaricare e poi installare.
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Eliza1982 6Posti lunedì 12 dicembre 2016Data di registrazione martedì 13 dicembre 2016 Ultimo intervento - 12 dic 2016 alle 21:23
Se provo a scaricare i driver me li scarica in formato sys o dal e non me li legge. Invece il supporto Acer non può aiutarmi perché il sistema operativo l'ho istallato io e non è quello originale di quando ho comprato il pc.
Non so più cosa provare
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guest- 12 dic 2016 alle 21:32
Allora ritorna al sistema operativo originale.
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Non posso, purtroppo non ho un punto di ripristino
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Mah... comunque a me sembra assurdo che Acer non riesca a risalire al modello di scheda di rete wireless installata nel tuo pc.La scheda di rete è la stessa di quella quando c'era installato il sistema operativo originale,non è mica cambiata dopo l'installazione di Win 8.1 Pro! Il pc l'hanno costruito loro e se non lo sanno loro... Prova ad accedere al BIOS e verifica se la scheda di rete è presente.Oppure prova a seguire questa procedura:da Start digita nella casella di ricerca msinfo32 e dai invio.
Clicca su + Risorse Hardware> + Componenti> + Rete>Scheda>Tipo di scheda 802.3>Tipo di prodotto.
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Con le tue indicazioni sono riuscita a trovare il nome del prodotto: Gigabit Ethernet Broadcom NetLink (TM)
Quindi è presente ma nella connessione non me la da
E poi quando vado in gestione dispositivi sotto la voce Altri dispositivi trovo tre voci:
- controller di rete
- periferica sistema di base
- periferica sistema di base
Tutti e tre con una specie di lucchetto giallo sopra.
Che vuol dire? E questo che mi blocca la comparsa del Wi-Fi ?
Grazie

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Innanzitutto dove l'hai trovata quell'indicazione,nel BIOS o tramite msinfo32 ?
E comunque quella è la scheda di rete ethernet, non quella wireless.
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L'ho trovata tramite msinfo32
Non c'è nessuna voce wireless però ☺️
Questo Windows e una pacchia. Mi sta dando dei problemi anche con le app. Ho appena chiamato Microsoft e nemmeno loro sanno aiutarmi. Siamo messi bene
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ciao,

sarà più semplice trovare i driver mancanti se ci dicci il modello del tuo acer
se non lo conosci crea un report hardware con Aida64 seguendo questa guida e copialo qui
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Certo. E un Acer TravelMate P253-M
Grazie mille
n00r 20952Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazione ModeratoreStato lunedì 27 marzo 2017 Ultimo intervento - 13 dic 2016 alle 14:25
ecco la pagina di download: https://www.acer.com/ac/it/IT/content/support-product/4518?b=1
per sapere quali driver ti mancano, vai in gestione dispositivi, clic destro sulle periferiche con un punto giallo > proprietà > Dettagli > dall'elenco seleziona "ID Hardware" e copialo qui
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