Aggiornamento Windows 10 Errore 8024402C

Novembre 2016

Se si è prenotata una copia di Windows 10 sul proprio PC, ma ogni qual volta si desidera controllare il progresso del download, viene visualizzato il seguente messaggio: Windows 10 non può essere installato - Error Code 8024402C. Cliccando su Riprova si visualizzerà il seguente messaggio:



Molte sono le ragioni che non consentono di abilitare il download dell'update di Windows 10, ecco alcuni consigli utili che possono aiutare a risolvere queste problematiche.

Disabilitare Firewall e software Antivirus

Windows 10 è disponibile come aggiornamento per il sistema operativo presente sul proprio PC. Prima di procedere all'update del nuovo OS, si consiglia pertanto di controllare che programmi di sicurezza installati, impediscono a Windows Update di accedere ad internet. Disattivare, così i firewall, gli anti-spyrware e antivirus presenti sul proprio dispositivo e rilanciare il download. Per poter disattivare la protezione degli antivirus, entrare in Impostazioni e disabilitare la protezione in tempo reale; mentre per firewall, entrare nel Pannello di Controllo, Windows Firewall e selezionare Disabilita Windows Firewall:



Per ripristinare il processo d'aggiornamento cliccare sull'icona Ottieni Windows 10 e poi Visualizza progresso di Download:



L'update di Windows cercherà di connettersi al server Microsoft:



Nella maggior parte dei casi è solo un blocco derivato dall'antivirus o dal firewall, disabilitandoli il processo di update dovrebbe procedere normalmente:



Nota Bene: disabilitando il firewall o l'antivirus il proprio PC risulterà essere piuttosto vulnerabile ad infezioni o attacchi hacker, per questo motivo si consiglia di limitare le proprie attività online.

Ripristino del Servizio Windows Update

Se le soluzioni, di cui sopra, non dovessero funzionare, si può provare a ripristinare il servizio Windows Update. Per poterlo fare aprire il prompt dei comandi, digitare net stop wuauserv, comando che consente di disabilitare il servizio Windows update e poi digitare net start wuauserv per riabilitarlo.


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