Aumentare seguaci di un brand su Instagram

Dicembre 2016

Instagram conta più di 300 milioni di utenti nel mondo e serve anche per la condivisione d'immagini a supporto della comunicazione di brand e imprese. Pertanto può rappresentare uno strumento di marketing efficace, anche in una strategia di cross-canal. A condizione di beneficiare di abbonati attivi e di una community impegnata, il brand può valorizzare i suoi prodotti, il suo savoir-faire o trasmettere un messaggio.


Come funziona Instagram

Instagram è un social network di condivisione foto e video basato su un'applicazione disponibile per iOS, Android o Windows Phone. L'applicazione è stata creata nel 2010 e consente agli utenti di condividere foto visibili ai propri abbonati e agli utenti del social. Le ricerche sono possibili attraverso gli hashtag utilizzati, il nome utente, suggerimenti di contenuti in funzioni di account già seguiti, suggerimenti di account "influenti". L'interazione è possibile mettendo un like sotto la foto, commentandola o abbonandosi ad un account. Gli utenti possono scegliere di limitare le loro immagini a un solo abbonato attraverso l'opzione di "account privato".


Dalla sua acquisizione da parte di Facebook nel 2012, Instagram presenta delle cifre di audience in forte ascesa. In un comunicato del dicembre 2014, l'applicazione annunciava di aver oltrepassato Twitter in termini di utenti, con 300 milioni di utenti attivi contro i 280 milioni di Twitter. Il successo dell'applicazione si spiega in parte con l'aggiunta di filtri al momento di condividere un'immagine e dal suo lancio, Instagram apporta dei miglioramenti regolari, per poter rispondere alla concorrenza. È il caso della funzione di condivisione video per combattere la concorrenza di Vine.

Utilizzare Instagram in un contesto professionale

Vantaggi per l'impresa

Per i brand e le imprese, il social rappresenta delle nuove opportunità: promozione dei prodotti, valorizzazione dei servizi o del savoir-faire dell'impresa, condivisione dei valori d'impresa mostrandone anche il background, creazione di una community attorno il brand o l'impresa, aumento della visibilità del brand verso una nuova audience, miglioramento di una strategia di cross-canal.

Lo sviluppo dello stesso social è passato ultimamente attraverso l'aggiunta di funzionalità dedite all'impresa, come le campagne di pubblicità e le certificazioni di account, ad esempio dal mese di giugno 2015, Instagram dispiega una nuova funzionalità con dei tasti call-to-action ("installa, compra", "Iscriversi", ecc.). Per maggiori informazioni: Business con Instagram.

Una visibilità legata alla community di Instagram

Come su altri social come Facebook o Twitter, l'impegno comunitario si misura su più punti: "like/mi piace", commenti degli utenti, numeri degli abbonati agli account. Per beneficiare di una buona visibilità delle proprie pubblicazioni e ottenere più fan, l'impresa (o il brand) deve assicurare di allargare la propria community , ossia di guadagnare abbonati.

Sviluppare la propria rete di abbonati su Instagram

Per sviluppare la propria rete su Instagram è necessario metter in pratica delle buone prassi, come seguire la linea editoriale, al fine di attirare e conservare gli abbonati che condividono gli stessi interessi, privilegiare l'utilizzo degli hashtag per essere visibili nei risultati di ricerca, proporre un contenuto originale, adeguandolo all'immagine del brand, interagire con la community e postare regolarmente.

Buon utilizzo degli hashtag su Instagram

La maggior parte delle ricerche su Instagram sono fatte basandosi sugli hashtag. Si raccomanda, così di allegare foto e video di più hashtag. Questi possono essere scelti per dare delle indicazioni sull'immagine, il luogo, l'impresa/il brand, come ad esempio: #nomedellacittà, #regione, #hotel, #turismo, #colori, #architettura per risaltare il valore della decorazione e dell'architettura tipica di un hotel.

Prima di aggiungere un tag, verificare il numero delle immagini allegate. Alcuni tag sono poco utilizzati dagli utenti, risultando essere anche poco d'impatto, come ad esempio l'hashtag #hotelroom può ritenersi pertinenti per mettere in risalto la decorazione particolare di una camera d'hotel.

Nota Bene: lo spazio riservato al testo accompagnato dall'immagine è limitato a 2200 caratteri.

Animare la community di Instagram

Per restare visibile per gli abbonati, si raccomanda di postare una o due immagini al giorno. Tuttavia, l'animazione della community va oltre il ritmo di pubblicazione. Questo riguarda anche il favorire un'interazione con gli utenti: rispondere ai loro commenti su foto e videro, congratularsi con gli utenti per le loro foto che mostrano gli stessi centri d'interesse.

L'applicazione Instagram non consente, in quest'ultima versione, di condividere foto legate al brand o agli stessi centri d'interesse, ma questa pratica è resa possibile da applicazioni terze. Si raccomanda di chiedere l'autorizzazione dell'autore della foto e di accreditargliela citandola. La community puèo essere anilmata attorno ad un hashtag, per esempio #Myhotel_Contest2015 per proporre un concorso o #Myhotel_letuefoto per incoraggiare gli utenti a condividere le loro foto.

Legare l'account Instagram ad altri supporti del brand

Gli altri supporti dell'impresa o del brand possono essere legati all'account Instagram. Questo consente di beneficiare di un'audience più ampia, approfittando dei differenti canali di comunicazione: flussi Instagram sulla pagina Facebook, aggregazione di immagini Instagram sul sito dell'impresa, link verso il sociale dal sito dell'impresa, certificazione dell'account Instagram ufficiale.

Altri strumenti utili

Pianificazione d'immagini e interazione: Latergramme, iconosquare.
Analisi dell'audience: Picstats
Realizzazione dei montaggi: Layout e Lipix

Per saperne di più

Scegliere un social network per la propria azienda.


Come aumentare i follower su Twitter

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