Risolvere i problemi di Adobe Flash Player

Luglio 2017

Molti di voi possono riscontrare problemi con Adobe Flash Player quando vogliono guardare un video su siti o social network come YouTube, Facebook, Dailymotion. Il video può infatti non caricarsi o bloccarsi qualche attimo dopo l'avvio (troverete alcuni esempi di questi problemi in questi thread).


Che cos'è Adobe Flash Player

Adobe Flash (in precedenza conosciuto con il nome di Macromedia Flash e ancora prima con il nominativo di FutureSplash) è un software prevalentemente ad uso grafico che consente di creare animazioni vettoriali principalmente per il web. Viene utilizzato per creare giochi o interi siti web e grazie all'evoluzione delle ultime versioni, è divenuto un potente strumento per la creazione di Rich Internet Application e piattaforme di streaming audio/video (Wikipedia).

Adobe Flash Player: Aggiornamento e controllo di versione

Come aggiornare Flash Player

Adobe Flash Player viene aggiornato frequentemente. A seconda dell'impostazione scelta dall'utente: Adobe Flash Player si aggiorna automaticamente. Adobe avvisa del rilascio di una nuova versione con una finestrina sul desktop e richiede se si desidera eseguire l'aggiornamento. L'utente esegue l'aggiornamento manualmente:



Controllare la versione installata di Adobe Flash Player


Flash Player su Internet Explorer

Per conoscere quale versione del ActiveX Adobe Flash Player è installata in Internet Explorer, dal menu Strumenti fare clic su Gestione componenti aggiuntivi come lo mostra l'immagine:


Quale versione Flash Player su Firefox

Per conoscere quale versione del plugin Adobe Flash Player è installata in Firefox.

Un primo metodo è entrare sul menu Strumenti e fare poi clic su Componenti aggiuntivi:



Un secondo modo è utilizzando la barra degli indirizzi del browser, digitando prima about:plugins e poi Invio:



Nella pagina che si apre cercate Shockwave Flash e controllate la versione:


Controllare versione Adobe Flash Player su Google Chrome

Google Chrome integra direttamente il plugin Flash Player e viene aggiornato durante l'aggiornamento del browser, quindi non si installa/disinstalla come gli altri componenti aggiuntivi, ma si può solo attivarlo o disattivarlo.

Come risolvere il problema di Adobe Flash Player

Errore Flash Player aggiornare browser

La prima cosa da controllare, quando si verifica un errore Flash Player, è la versione del browser utilizzata.Tantissimi sono quelli che usano ancora la versione 6 o 7 di Internet Explorer, ormai obsoleta, che non rispetta più gli ultimi standard del web e si presenta piuttosto vulnerabile, poco sicura e certamente fonte dei vari problemi di compatibilità con gli ActiveX (tra i quali Flash Player). Così, per qualunque browser utilizzato si deve avere l'ultima versione prima di andare avanti in questa guida.

Adobe Flash Player plugin o ActiveX attivato

Controllare che il plugin (Firefox) o l'ActiveX (Internet Explorer) sia attivato nel browser.


Internet Explorer:



Firefox:


Cambiare browser per risolvere problema Flash Player

La prima cosa da fare quando si ha un problema con Adobe Flash Player è quella di provare con un browser diverso: per esempio, se si ha un problema Flash Player in Firefox, si consiglia di provare con Chrome o Internet Explorer. Se il problema si verifica solo con Firefox, in alcuni casi basta svuotare la cache del browser e cancellare i cookie.

Provare siti diversi per risolvere problemi di Flash Player

Accade che il plugin non sia la causa del problema, perciò si consiglia di provare diversi siti di video sharing.

Controllare i plugin sul PC

Talvolta il problema è causato dall'incompatibilità tra Flash Player e altri plugin, in particolare quelli legato ai software di gestione di download (IDM, Real Player, ecc.), quindi disattivare tali plugin e riprovare.

Abilitare accelerazione hardware Flash Player

Nelle impostazioni Flash Player controllare l'opzione Abilita accelerazione hardware e fare un test in entrambe le modalità (abilitata/disabilitata):


Resettare Flash Player

Per resettare Flash player, aprire il Pannello di controllo, poi fare doppio clic sull'icona di Flash Player. Nella finestra delle impostazioni, visualizzare la scheda Avanzato quindi cliccare su elimina tutto:


Reinstallare Flash Player

Rimuovere la versione installata. Per rimuover Flash Player correttamente, utilizzare l'utility sviluppata da Adobe. Salvare poi il file, chiudere tutti i programmi (spesso quelli che potrebbero utilizzare il plugin, browser, programmi IM (MSN, Yahoo, ecc.), applicazioni SWF, ecc. ed eseguire il file per rimuovere Flash Player. Per procedere con l'installazione, scaricare da qui l'ultima versione di Adobe Flash Player.

Nota Bene: nella pagina spuntare la casella: "Sì, installa McAfee Security Scan Plus", prima di avviare il download.

A questo punto avviare l'installer che scaricherà la versione compatibile con il sistema e l'installerà.

Foto: © Adobe.

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L'articolo originale è stato scritto da teutates. Tradotto da n00r. Ultimo aggiornamento 20 giugno 2017 alle 13:36 da AntonelloCCM.
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