G Data connessione server mancante

Agosto 2017

G Data è un antivirus che consente di proteggere il proprio PC da programmi spyware e malware. Se accidentalmente non si riesce più ad avere connessione al server, è probabile che sottostiano problemi di rete. In questa guida vedremo come risolverli.

G Data no connessione server

Per prima cosa controllare che il PC sia correttamente connesso alla rete internet. Aprire il browser e navigare, oppure controllare che un altro software di sicurezza non blocchi la connessione. Se si è configurato un proxy, questo potrebbe essere la causa della mancata connessione. Procedere disattivandolo. Per saperne di più: Come disattivare un proxy.

In alternativa si possono seguire altre soluzioni quali richiedere un certificato per aggiornare la connessione del server. Per fare questo cliccare sui tasti Windows + R per aprire il cmd e poi digitare il comando certmgr.msc e, infine, OK. Fatto ciò cliccare su Autorità certificazione radice attendibili e poi su Certificati:



Assicurarsi che il certificato GlobalSign Root CA sia presente:



Se il certificato dovesse mancare, bisognerà scaricarlo dal sito ufficiale GlobalSign.

Conclusasi la procedura d’installazione del certificato, l’antivirus G Data dovrebbe funzionare correttamente. In caso contrario come ultima soluzione disinstallare il software e rinstallarlo nuovamente, badando a cancellare anche i dati e i file residui.

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Pubblicato da e-claudia. Ultimo aggiornamento 23 dicembre 2016 alle 09:47 da AntonelloCCM.
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